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相城区试点“一站式”医患纠纷调解服务

【新闻来源:】 【发布日期:2016-05-17】 【阅读次数:2123】 【打印】

  作为苏州市唯一的先行试点单位,近日,相城区着手试点医患纠纷调解体制机制创新工作,未来,市民们或将可以在区内享受到医患纠纷的调查、调解、理赔等一站式调解服务。

  据悉,目前区矛盾纠纷调处服务中心已经增挂相城区医患纠纷调解中心牌子,中心内设调解室、调解员办公室、警务室等。除此以外,区内各医疗机构设立患方接待场所,接受患方咨询和投诉,二级医院均设立医患沟通中心,负责协商解决医患纠纷。

  记者了解到,区医患纠纷调解中心还增配了专职调解员,还有医患纠纷调解咨询专家提供专业技术支持和咨询服务。

 

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