警惕新型网络不正当竞争

市场混淆、虚假宣传、商业诋毁、不正当有奖销售、侵犯商业秘密、新型网络不正当竞争，广东省市场监督管理局1月11日公布了6类12起反不正当竞争执法指导性案例，案件涉及防疫产品、教育培训、电商等领域。其中，针对深圳市智硕云科技有限公司的罚款数额最高，共计300万元。

智硕云公司运营的“智硕云”群控管理系统，宣称可以帮助客户通过电脑PC端操控抖音短视频APP，实现虚假账号批量登录、模拟刷视频养号防封号功能、关注大V视频及粉丝、私信粉丝、评论、自动发布作品等操作。通俗点说，就是运用技术手段模拟人工刷抖音，制造虚假数据。用户转评赞、观看完成度等数据是互联网应用算法体系和精准分发的数据根基，影响着平台对创作者作品的算法推荐和流量加持，也影响着对用户兴趣爱好的迎合和产品竞争力。客户购买群控软件，不必通过优质内容就能获得流量优势，技术作弊破坏性利用了其所依托的短视频平台分发评价体系，构成不正当竞争。

利用互联网技术实施不正当竞争，属网络领域特有。针对新类型、新领域的网络不正当竞争行为，我省市场监管部门首次运用《中华人民共和国反不正当竞争法》第12条中的兜底条款进行认定处罚，对全省各地查处同类型案件具有很好的示范指引作用。值得注意的是，根据反不正当竞争法，妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行情节严重的，处50万元以上300万元以下罚款。此次市场监管部门对智硕云公司采取的是顶格处罚，给网络不正当竞争行为亮起了“红灯”。

互联网创新和网络不正当竞争的边界在哪里，值得深思。从技术角度看群控软件，无非是批量化操作、自动化运行，有的能够帮助客户提升自身管理与运营效率，有的则会破坏其他经营者网络产品生态，侵犯产品用户权益，甚至沦为网络诈骗“灰黑产”的推手。经营者进行技术迭代，也要考虑新技术对自身商业模式、市场竞争秩序、用户权益的影响，坚持诚实信用原则和公认的商业道德，以保证互联网创新合规。

微信、微博、抖音、快手等国民级应用作为电商、游戏、社交等领域的流量入口，更有可能遭遇试图攫取不正当利益的“分羹者”，针对上述平台的群控软件都有被法院发布经营销售禁令的先例。数据造假的技术手段不断衍变，但新型网络不正当竞争，新的是形态，不变的是各方权益边界。典型案例对网络不正当竞争新形态的分析研究、归纳提炼，为经营者依法合规经营提供了重要指引和预期，有利于促进新业态监管包容与审慎并重，营造公平竞争的营商环境和市场环境。