黑龙江牡丹江：打造“诚信经营放心消费示范街”

自去年开展的“诚信经营放心消费示范街”创建工作结出硕果——牡丹江市朝鲜民俗风情街已经成为经营规范的“诚信经营放心消费示范街”，街道两侧的383家商户已全部做出“诚信经营承诺”，成为了“诚信经营放心消费承诺店”。

据了解，为全面营造牡丹江诚信经营、放心消费的生活环境，提升牡丹江城市品位和旅游知名度，使民族元素成为牡丹江城市的新名片，市场监管局严格把握“诚信内涵”标准，在一年多的时间里，对整条街道上的383户市场主体逐一进行登记建档，督促商户在经营活动中对“商品质量诚信、品牌诚信、价格诚信、售后服务诚信”等事项做出承诺，签署《诚信经营承诺书》，制定《经营者首问负责制》、《赔偿先付制度》、《七日无理由退货制度》等规章制度，并制作2000多块诚信制度公示板，悬挂于各商户店堂之中，让消费者消费时可以随时了解承诺制度，深刻体验安全诚信的购物过程。

据介绍，市场监管局为了监督“诚信经营放心消费承诺店”的诚信经营行为，还特别成立了诚信经营放心消费督导小组，对“诚信经营放心消费承诺店”进行随机督导考核，“承诺店”在一年的考察期内，如果没有发生有社会影响的投诉举报问题，并且自己能够主动积极处理和化解消费矛盾纠纷的，经诚信经营放心消费督导小组考核和评选，可以升格为示范店。

截至目前，牡丹江市一共创建完成“诚信经营放心消费示范店”23家，“诚信经营放心消费承诺店”578家。