苏州工业园区：“云端”相见 服务在线

为更好帮助企业群众深入了解社保和公积金政策措施及业务经办流程，提高政策知晓率、普惠面，精准解决企业存在的社保和公积金难题，园区社保和公积金中心以企业需求为导向，有序推出“云上社保”综合业务系列培训。

“云上社保”线上直播课聚焦企业和群众关注的热点问题，如新增人员开户、参保登记、退休办理等，以通俗易懂、简明实用的浅显言语，喜闻乐见、“在线直播”的宣传方式，让企业和群众及时知晓惠企利民政策，带来“见屏如见面”的服务体验，本次直播在线企业近500家。

坚持把“讲得清”作为培训的基础。以开设“云上社保”直播课为抓手，突出抓好理论业务素养提升，夯实为民服务本领，工作多年的政策“活字典”、素质过硬的社保“知识通”化身社保“主播”，持续“上线开讲”。

坚持把“听得懂”作为培训的关键。通过举实例、展流程，图文并茂、在线答疑，加强社保经办指导，力求让职工群众一看就明白，一听就能懂，一下就记得住，将企业和群众需要的政策“派送”到位。

坚持把“用得上”作为培训的核心。“云上社保”系列培训重点关注企业和群众的难点堵点问题，课程内容涵盖社保和公积金政策法规、业务经办、系统操作及典型案例分析，让企业和群众用得上、用得好。

接下来，园区社保和公积金中心将持续深化对社保和公积金政策、业务的培训及宣传工作，提升社保服务可及度和便捷度，推动新时代园区社保和公积金工作再创新局面。