昆山市以心换心开展人社“换位跑一次”

体验感就是获得感，满意度就是幸福度。昆山市高效开展“换位跑一次”行动。

提高认识，扎实推进“换位跑一次”。科学制定行动计划，突出办件量大、涉及面广的重点领域，选取高频事项“一件事”，深入开展“换位跑一次”行动；亲身体验企业群众办事流程，着力解决办事群众急难愁盼问题；通过“换位跑一次”行动不断锤炼业务本领，提高服务质量。

优化举措，高效落实“服务进一步”。在服务企业方面，建立快速响应机制，实现就业监测快感知、用工保障快落实、人力资源快配置、产业人才快集聚、惠企政策快直达、自主评价快赋权、劳动纠纷快调处。在做强产业方面，实施先进制造业技能强基、现代服务业人才集聚行动，加快培养重点产业急需紧缺技能人才。在促进就业方面，开展高校毕业生就业指导、重点群体就业帮扶、“培在你身边”职业技能培训，优化“家门口”就业服务体系。

紧扣需求，真情传递“温暖加一度”。打造“数字人社底座”，实现“一网办”“掌上办”“免证办”。深入推进“首选之窗”示范企业培育计划，升级“投产有人”企业服务品牌，常态化推进“星期六锋行者”人才服务行动。深化“和风暖阳”劳动关系服务品牌，搭建合规用工“全链通”平台。依托“社保小蜜蜂”帮代办服务，实现社保政策宣传和业务经办深度融合。持续打造“燃先锋”队伍和“暖心窗”服务，推进“高效办成一件事”落地见效。