12333统一咨询日活动顺利举办

为深入宣传推广个人养老金政策，提升群众对社会保障服务的知晓度，3月28日，以“个人养老金为您添保障”为主题的第11届12333统一咨询日活动在苏州顺利举办。活动由省人社厅联合苏州市人社局共同组织，省、市两级相关部门及第三方金融机构协同参与，为市民提供“一站式”政策咨询与便民服务。

多方联动，政策解读更深入

本次活动汇聚省人社厅养老处、宣传中心及苏州市人社局养保处、宣传处、信息中心、12333咨询中心等多部门业务骨干，并特邀金融机构工作人员现场协同服务。通过开设“专家热线”、线下咨询及政策宣讲三大板块，全方位解答群众关切的问题。 

活动亮点纷呈，服务精准惠民

1.专家热线实时答疑

当天下午，苏州市人社局业务骨干在市级12333咨询大厅接听热线，围绕个人养老金参保条件、账户管理、税收优惠等热点问题深入解读政策，累计接听群众来电64个。

2.线下咨询面对面解惑

活动现场设置政策咨询台，工作人员通过发放宣传折页及手册等形式，向市民普及个人养老金制度优势及操作流程，发放资料百余份，切实提升政策覆盖面和群众获得感。

3.社保卡服务“立等可取”

现场设置第三代社保卡申领、制卡体验区，市民通过智能终端快速完成业务办理，直观感受“高效人社”服务，赢得广泛好评。

4.面向企业开展政策宣讲

当天下午市人社局结合太平洋保险公司的个人养老金综合服务系列活动，面向企业开展个人养老金政策宣讲。

深化品牌效应，筑牢民生保障网

本次咨询日活动以群众需求为导向，通过线上线下联动、多部门协同的模式，进一步推广了“12333”人社服务品牌，增强了群众对个人养老金政策的理解与信任。下一步，苏州市人社局将持续优化服务举措，扩大政策宣传覆盖面，为构建多层次养老保障体系提供坚实支撑。