建设一个互联互通、资源共享、全面覆盖、三级联动的信息化体系，该体系纵向贯通市、县、乡（街道），横向扩展到同级委（办、局）和军分区，形成全市统一的人防综合服务平台。智慧人防总体建设内容包括：一个统一的门户，一个业务工作平台，五类应用系统，一个数据中心，三个支撑系统。

1、一个统一门户

一个统一门户，即苏州“智慧人防”统一门户。采用门户应用集成技术，把各种应用系统、数据资源和互联网资源集成到统一门户下，综合集成信息公开、网上服务、培训教育、公众参与等多种功能，作为全市人防工作统一对外的平台，实现一站式的综合服务。

2、一个业务工作平台

一个业务工作平台，即苏州市人防监督管理业务工作平台。整合全市人防监管、办公、许可、执法、决策等核心业务，统筹与市、区（县）人防相关部门、全市相关行业、省人防办的联动业务，作为苏州市人防监管核心业务平台和跨行业、跨部门的业务联动平台。

3、五大类业务应用系统

应用系统是人防信息化总体架构的核心。按照人防办监管业务的内容、性质和应用对象，将人防业务应用系统分为五大类，一是支撑人防工程全生命周期监管业务的应用系统，包括人防工程一张图系统、人防工程质量监督管理系统、人防工程租赁系统、人防从业企业诚信评价系统、网格化设备设施巡检系统、人防工程智能化运营系统；二是以指挥和管理业务为主线的人防指挥通信类系统，包括平时管理系统和战时指挥系统；三是人防行政执法类系统，面向全市提供执法办案服务，包括双随机、一公开系统、统一办案系统和移动执法系统等，四是智慧办公类应用，主要面向市局内部办公及与区（县）智慧办公业务，包括办文、办会、办事等综合服务系统；五是公共服务类系统，主要面向直接监管和服务的企业、人防协会和公众，包括人防体验馆虚拟展示、内部运行管理和移动宣教APP等系统。

4、一个数据中心

一个数据中心，即全市智慧人防战备大数据中心。将全市的人防数据资源整合,为各平台和系统提供丰富完善的数据服务能力，同时实现与市异地容灾备份中心对接，确保数据的安全性。

5、三个支撑系统

三个支撑系统包括：移动即时服务系统、地理信息系统和视频图像服务系统。其中，移动即时服务系统充分利用4G现有成熟技术，通过建立短信平台、移动APP等，实现乡镇一级信息采集与普查服务、区（县）一级行政执法监察、市局与各级人员全沟通等功能，同时提供信息报送、行政许可申办、移动监控等功能。地理信息系统主要围绕人防监管和指挥业务系统，对现有地理信息系统进行改造和升级，使其拥有更丰富的数据量，同时系统更快、更可靠，更安全。