1.我现在在上海工作，想把常熟的医保关系转到上海，转移手续怎么办？

可通过“江苏医保云APP”—“全国医保关系转移”模块办理医保关系转出；也可携带有效身份证件至常熟市医保经办服务网点打印《参保凭证》后至上海医保经办机构窗口办理医保关系转入手续。

2.在“江苏医保云”APP办理了常熟的医保关系转出，在哪里能查询到办理进度？

如需查看转移进度，可通过“江苏医保云”APP中的“我要查—转移接续办事进度查询”模块查询。

3.以前是北京参保的，现在回常熟工作了，北京的医保关系怎么转回来？

 可通过“江苏医保云”APP—“全国医保关系转移”模块办理医保关系转入；也可携带有效身份证件和北京市出具的《参保凭证》至常熟市医保经办服务网点线下办理医保关系转入手续。医保关系跨省转入手续办理成功后，医保转移年限与医保个人账户余额将分别转入常熟市。

4.我现在在常熟参保，以前南京的医保已经通过“江苏医保云”APP办理转入成功，那我南京医保账户的余额什么时候转到现在的账户？

南京的医保关系通过“江苏医保云APP”—“全国医保关系转移”办理转入成功，转移年限与医保账户的余额即时同步转入到常熟市。

5.我之前打印过参保凭证，但是没有办理转移，现在想把常熟的医保转到南京，但是“江苏医保云”APP提示参保状态是终止参保，无法办理，该怎么办？

若您打印过参保凭证，后续未到南京医保经办网点办理转入，您的参保状态在常熟市已经终止，故无法再次办理转移手续。您需将原参保凭证提供至常熟市医保经办机构，由常熟市医保经办工作人员核实情况并经过处理，您便可通过“江苏医保云APP”—“全国医保关系转移”模块办理医保关系转出。