2022《政风热线·市长上线》全媒体直播蓄势启航！新征程重要一年，如何应对挑战，稳中求进。勇担当，善作为。7月26日上午9点，苏州市长吴庆文与您面对面，倾听民声，现场问政。

主持人王南：

现场和电视机前的观众朋友们，收音机前的听众朋友们，网民朋友们，大家上午好。

您正在收看收听的是《政风热线·市长上线》全媒体直播——走进苏州。我是江苏广电总台主持人王南。在今天的节目现场，苏州市委副书记、市长吴庆文将会带领各县级市（区）主要负责同志以及各相关职能部门主要负责同志现场倾听民声，马上就办。

今天来到现场的还有苏州市相关各委办局主要负责同志，市有关直属单位主要负责同志，以及市人大代表、市政协委员、市特约监察员、市12345热线特邀监督员和市民代表，欢迎大家。今天的节目现场，还设置了互动区，主持人王瑾将会随时接听市民朋友们的意见和建议。请她为大家介绍一下节目的互动参与方式。

主持人王瑾：

好的，各位，我是江苏广电总台主持人王瑾，此刻我们节目正在通过江苏公共新闻频道、江苏新闻广播、南京地区调频FM93.7、苏州地区调频FM95.3、荔枝新闻我苏客户端、大蓝鲸客户端、中国江苏网交汇点客户端、江苏新闻微信公众号微博号、江苏12345微信公众号、苏州新闻综合频道看苏州客户端、苏州市人民政府网站、苏州新闻微信视频号同步为您进行现场直播。

各位此刻可以拨打我们的现场热线电话02583195110、0258465888，您此刻还可以扫描屏幕下方的二维码进入网络直播间参与留言互动。您有什么问题或者是困惑，我们帮您现场提问，如果今天您对相关职能部门负责同志的回答满意的话，欢迎您点赞，如果您还有不满意的地方，我来帮您追问。王瑾在这儿等候大家的互动和参与。

主持人王南：

苏州既有江南古城的精细秀美，又有着摩登都市的斑斓底色，成就了古典与现代层叠交错的苏式典范，同时又在高水平、高能级的道路上阔步前行。作为全国最强的地级市，苏州坚持大力推动空间重构，资源重组，品质重塑，凝心聚力，盘活全域发展，聚合优势禀赋。在发展目标上，争先进位，在业态功能中提质升级，不断带动城乡融合，推进民生向好，让百姓尽享改革红利。对于苏州近些年来的发展，老百姓有哪些期待？还有哪些建议？我们来听听苏州百姓怎么说。

[VCR：百姓说：对于苏州的发展您怎么看？]（略）

主持人王南：

这是记者在街头进行的随机采访。苏州的经济发展快、成效好，并且疫情控制张弛有度，都是我们能看得到的。但是我们看到市民朋友们提出更多细致的需求，比如便民事项可以再细化一些，人才政策能够落得更实一些，还有区域商圈差距可以再缩小一些，这些只有生活在苏州这座城的百姓才愿意提，也提得出。我们想听听吴市长对于百姓的期待有什么样的回应。

吴庆文：

好的，谢谢主持人。各位观众、听众、网友，亲爱的市民朋友们，大家上午好。首先非常欢迎省政风热线栏目走进苏州。大家都知道，苏州是一座古今辉映、独具魅力的历史文化名城，也是一座人文之城、创新之城、开放之城、生态之城、宜居之城。刚才在短片中，市民谈了对苏州的印象、感受，我也很有共鸣。大家表达了对这座城市的关心和热爱，也谈了生活在苏州、工作在苏州所体验到的那份美好、那份幸福。在短片中，大家也谈到了一些不如意的地方或者是一些建议，当然里边也包含着批评，比如双职工家庭子女的照顾问题，新苏州人就业的问题，老年人数字化便利的问题。在教育、医疗、养老、基础设施、公共服务，也包括生态环境建设方面，我们知道和老百姓的期待还有不同的差距，这些都是要补齐短板，着力改进的地方。

我们经常讲人民城市，城市的核心就是人。在苏州的发展过程中，无论是老苏州人，还是新苏州人，正是依靠他们的勤劳和智慧，他们的热血、青春、汗水，才绘就了今天的姑苏繁华图。

群众的评价是检验政府工作成效的标尺。今天我和各部门、各市（区）板块的同志一起走进直播室，就是想更好地直接听取群众的呼声、心声，特别是听取大家的意见、批评，来查找我们的不足，改进我们的工作，使我们能够更好地为老百姓做好服务。

主持人王南：

好的，谢谢吴市长。我们接下来抓紧时间来听一听老百姓的心声和呼声，看看还有哪些细节的问题影响着他们的获得感和幸福感。

用水是老百姓基本的生活需求，尤其是到了夏季，这种用水的感受尤其强烈。苏州市吴中区长枫雅苑小区北区的一部分居民，向我们反映家中的自来水非常的不通畅，水量很小，可以用“细水长流”来形容，这已经严重影响到了他们的正常生活，这个问题反映了有一年多的时间了，都没有得到妥善的解决。咱们到现场去看一看。

[VCR：长枫雅苑小区“细水长流”的烦恼]（略）

主持人王南：

这个问题还是挺奇怪的，谁都说不是自己的责任。我们来问一下住建部门的负责同志。

市住房和城乡建设局局长王晓东：

主持人好，各位观众好，我是苏州市住房和城乡建设局局长王晓东。

主持人王南：

您好，王局长。想请您给我们解释一个技术上的概念，这种多层叠加，3层4层是一户，“细水长流”是不是多层叠加的房型常见的一种问题？还是说这个是个例？

市住房和城乡建设局局长王晓东：

根据我们了解的情况，这应该是一个个例。

主持人王南：

个例就是说肯定不应该出现这个问题的，您分析下来，应该是一个什么样的标准？问题卡在什么地方？

市住房和城乡建设局局长王晓东：

应该是居民小区从龙头里面的出水（需要）达到一定的水压，这个视频里面反映出来在当时设计的时候，考虑它是一个3楼，3楼可以用直供水。我们的水压1楼到3楼能够保证的。

主持人王南：

对，3楼没有问题，恰恰是3楼4楼是一户人家。4楼出了问题。

市住房和城乡建设局局长王晓东：

4楼是3楼的内部户型。当时考虑到3楼是可以直供水的，设计的时候没有考虑到3楼里面还有一个叠墅的4楼是同一个居民户。

从视频反映的情况来看，水压应该是在保证龙头出水的水压达到一定的标准，所以不管是3楼还是4楼，现在4楼的水压确实出现了问题。我认为住建部门在前期处理这个问题，解决老百姓投诉的方面经验不足，也没有给出一个很好的解决方案。

主持人王南：

这个很难解决吗？

市住房和城乡建设局局长王晓东：

刚才视频中的同志也提到了，他们想要解决，但是技术上存在难题。我初步判断，有可能是因为想要加装水压的增压设施设备。设施设备现场是否具备加装的条件，还有它的费用的承担方面，应该还没有达成一个方案。

主持人王南：

如果条件不符合怎么办呢？是钱的问题还是技术的问题？

市住房和城乡建设局局长王晓东：

如果是这样的话，应该由供水公司和当地的负责部门再到现场排查，尽快给出一个方案，不管怎么样，总归能找到解决方案的。

主持人王南：

就是说住建部门是有一个协调的职责在这儿的。

市住房和城乡建设局局长王晓东：

现场探勘之后，可能还不止涉及一个部门，我们会牵好头，联合相关的部门和负责供水的企业共同来把问题解决好。

主持人王南：

好的，不能因为难就不推进了，现场还有水务部门，请水务局就这个问题做一个回应。

市水务局局长陈习庆：

您好，我是苏州市水务局局长陈习庆，各位观众朋友好。

主持人王南：

为什么我们基层的工作人员说要查入户的水压，住建部门说要查实际使用的水压，是我们基层工作人员技术掌握上有偏差吗？或者说标准应该是什么样的？

市水务局局长陈习庆：

按道理说我们都要保证用户的龙头水压。从视频上了解的情况，很有可能就是3楼到4楼水管的布线设计有问题，要保障3楼的水压同步供应到4楼。

主持人王南：

您觉得是应该设计部门承担这个责任，是吗？

市水务局局长陈习庆：

供水部门要指导设计部门进行科学设计，装修的部门可能不知道水压怎样供给到4楼，自来水公司要指导他们。

主持人王南：

对，自来水公司说你设计成什么样我就做成什么样，实际上不应该是这样的，应该是掌握标准的，如果发现问题就应该及时纠正，可见这个责任应该是多方都有。

市水务局局长陈习庆：

首先是自来水公司工作人员指导不到位，要加强业务培训。

主持人王南：

这就意味着后面承担纠错的成本问题，到底是应该老百姓来承担，还是前期设计失误、操作失误的部门来承担呢，我想这是居民最关心的。

市水务局局长陈习庆：

我们在住建部门的牵头下，制定方案进行分工就可以了。

主持人王南：

好的，谢谢两位。我们知道苏州台对这条新闻也进行过报道，但是推进起来好像很有难度，真的希望这次能把这个问题早点解决。我们再来问一问吴中区。

吴中区区长顾晓东：

各位观众朋友好，我是吴中区负责人顾晓东。

主持人王南：

您好。我们看到吴中区的市民遇到了这样的难题，并且它落到基层是吴中区的住建部门到镇住建部门来进行协调，一层一层地往下落，最后上面千条线，下面一根针。落实起来，是不是也应该关注这个问题？

吴中区区长顾晓东：

是的，主持人。“细水长流”问题我看了之后感觉到心情十分沉重。上面千条线，下面一根针，最终落实到吴中区相关的自来水厂、住建部门、水务部门以及开发商和乡镇，他们之间在视频里面表现出来一种相互推诿，不具体抓落实的情况，这里我向长枫社区的相关业主表示歉意。

刚才我也注意到出现这个问题，主要原因是3楼跟4楼直供水跟增压供水的矛盾。我本人也是学土木工程结构的，也知道每个高层上来的水有两个水源点，一个是1-3层的直供水，一个是3层以上的增压供水。

主持人王南：

这是常识，不该出现这个问题。

吴中区区长顾晓东：

居民的房子正好是3楼4楼叠加的，水源点在3楼，所以接了个直供水，没有接增压供水。回去之后我马上牵头召开相关会议，马上落实，把所有的方案全部调整、切换，3楼的水源点从直供水切换到增压供水。争取在一周内完成方案，整个水源点的切换，争取在两个月内施工完成，相关的费用由原来自来水公司承担。

主持人王南：

好的，感谢您今天做出的承诺，两个月内把它解决好，谢谢。希望长枫雅苑小区这部分居民的用水问题早一点解决，能够落到实处。

主持人王南：

接下来继续关注的仍然是水的问题。苏州市吴江区有市民向我们反映，长安中心河常年水体黑臭，并且河底的污水直往上冒，如果是行人的话，碰到这样的河水肯定是掩鼻而过，避之唯恐不及，但是居住在这条河两岸的居民日子就难过了。咱们来听听他们的感受。

[VCR：长安中心河黑臭问题]（略）

主持人王南：

长安中心河黑臭的问题，我们听下来，查也查了，罚也罚了，但结果就是堵不住，这个问题又交到水务局这里了。

市水务局局长陈习庆：

各位观众朋友，这条河大家都看到了，周边的居民住房比较多。刚刚街道同志也反映了可能也存在偷排的情况。根据原来的计划，2018年的时候，这条河已经列入了合作湿地整治。合作湿地整治以后，经过检测，黑臭现象没有了，但它的水质还是处于V和劣V类。再加上周边的雨污混接和偷排，它的水质是不稳定的，偶尔还会有黑色的现象。针对这个情况，我们已经将它列入了整治计划。根据市委市政府安排，全市的河道整治通过三步走，首先是除黑，第二个是消劣。

主持人王南：

陈局长，视频中反映了，在去年6月份的时候就说要整治。现在都一年多的时间过去了，污防攻坚办也已经进行过河道检查，要求整治。这一年的时间里面我们在做些什么？做了什么工作？为什么拖了一年时间？

市水务局局长陈习庆：

是这样，因为18年除黑以后，要经过大概6个月的检测，确定是不是除黑了。如果确定下来还是有问题的话，要制定其他的相应的方案。这个方案已经制定好了，已经进场施工了，现在已经完成了50%的排查。

主持人王南：

从什么时候开始排查的？

市水务局局长陈习庆：

从去年开始进行排查的。排查以后要制定整改方案。

主持人王南：

能告诉我们排查出来是一个什么样的结果吗？主要的污水来源是什么？

市水务局局长陈习庆：

还是有雨污混接，还有下面的一些污水管网有破损，还有特别是周边的一些小雨水井的里面，偷排现象仍然存在。

主持人王南：

整治有没有一个目标要求？

市水务局局长陈习庆：

有的。首先要把周边的污染源控制住。第二个要把非雨的排放口封堵掉。第三个把河道里面的淤泥清除掉。第四个方面要通过调水把水活动起来，让它达到Ⅳ类水以上。

主持人王南：

这些都做了吗？

市水务局局长陈习庆：

正在做方案。马上要进场施工了。

主持人王南：

现在还是在做方案。一年的时间。

市水务局局长陈习庆：

方案已经做好，马上就要施工了。

主持人王南：

方案确定了污水的来源，有没有和相关的街道还有河道办沟通？他们是否能够了解水务局做的调研结果。

市水务局局长陈习庆：

我们对这一次的普查的范围进行了扩展，包括老百姓还有街道办周边的未利用的土地也进行了检查。

主持人王南：

我想知道水务部门是如何来和河长进行互动？

市水务局局长陈习庆：

河长总共是有5级河长。刚刚这条河的河道等级是村级河道，村级河道的管理是由属地的总河长，就是镇级的总河长进行日常的监管，我们进行抽查及培训和指导。

主持人王南：

街道的河道办是不是也应该对这条河的污染情况有很熟悉的认知？

市水务局局长陈习庆：

是的，应该的，要经常去了解村级河长的工作情况。

主持人王南：

我们判断下来这条河到底有没有工业污染？

市水务局局长陈习庆：

没有工业污染的，因为它周边没有工业企业。

主持人王南：

我们注意到一个细节，就是街道的河道办说有可能是排污，有可能是工业排污，要去找到它，把这个漏点堵住。但河长说这旁边是没有企业的。河道治理的相关人员对此的认知上好像还有很大的分歧，是在关起门来做治理吗？

市水务局局长陈习庆：

河道办的同志了解的情况可能不够详细，河长可能了解的更多一点。

主持人王南：

好的，谢谢您。

市水务局局长陈习庆：

谢谢，主持人。

主持人王南：

我们来问一下吴江区的负责同志。区长您好，请您做一个自我介绍。

吴江区区长王国荣：

我是吴江区政府的王国荣。首先感谢媒体和广大老百姓对水环境治理的关心和督查，实事求是讲，十八大以后生态文明建设到今天这样一个程度，还出现黑色水体是不应该的。我作为吴江区政府的负责人是有责任的。这个问题虽然发生在水上，但根子在岸上，肯定是有污水截流不到位。根据刚才陈局长介绍的相关情况，首先是排查不彻底，可能只对这条河两边进行了排查。苏州是水网地区，还有很多支流，支流两岸有没有排污，要进一步去排查。

第二个老百姓的用水习惯，包括生活习惯可能也是一个方面。这个小区有4万人的自建房的居住区，大部分都是外来人口，从政府这个角度来讲，从属地街道社区来讲，要教育引导老百姓怎么养成正确的、良好的生活习惯。

更重要的一点就是行业主管部门，也就是水务部门，相关的工作有没有做到位。这条河在2018年已经作为黑色水体整治过，截至目前，已经4年了。按照3-5年整治一轮的要求，可能最新一轮的淤泥河道还没有清淤。到了夏天的时候，视频上的河流就会泛黑水，可能与这个因素是有关系的，当然，我不能下结论。

回去以后我想不管什么情况，首先这个任务要领下来，把这条河彻底治理到位。同时对周边进行系统排查，按照清淤或活水保洁的要求，把老百姓反映的问题，媒体监督的问题，处理到位，限期完成。如果是涉及清淤的问题，我们三个月左右就能解决。如果涉及管网铺设的，我们半年之内，到年底彻底完成。

除此以外，对吴江区生态绿色一体化发展示范区来讲，水环境是生态文明建设的一面镜子，也是老百姓幸福感受的一个标尺。我们责无旁贷，一定要把这个问题做好，举一反三，不仅仅这条河，还要对300多个河湖、2000多条河流进行系统排查，借这个契机把问题全面排查解决。以此来回应老百姓的诉求和媒体的监督。我们的工作没干好，也在这里向老百姓、向市场、向媒体致歉，回去以后一定抓好落实。

主持人王南：

谢谢王区长进行的回应，态度非常坚决。这条河道要整治好，三个月就可以见成效，这么看来，只要把任务节点定好，解决起来应该也不是太难。2018年进行过整治，现在还要防止反弹，这主要是看决心是不是强。

说到苏州，大家都知道“君到姑苏见，人家尽枕河”。水是我们的品牌，也是吴江的底色，更是苏州发展的底色。它虽然因为水多容易出问题，但这恰恰是不能出问题的地方。身边是一汪碧水还是一河臭水，这种感受是完全不一样的。希望这条长安中心河污染的问题，不要等到明年再来检验，今年就能见成效。

主持人王南：

关于水的问题到这里告一段落，接下来我们看一看现场的互动参与情况，把时间交给王瑾。

主持人王瑾：

好的。各位，此刻您正在收听收看的是《政风热线·市长上线》，今天我们走进苏州，现在来看看直播互动的情况。此刻，在荔枝新闻互动区，我们看到有25,590位朋友给我们点赞，还有很多朋友留言，我们看看他们的收听收看的感受。

（市民留言）

非常感谢很多朋友的收听收看和互动留言的积极参与，我们也期待更多朋友的加入我们。

现在来继续关注群众诉求。昆山市永平花园小区的业主于女士向政风热线反映，今年3月份她买了一辆电动汽车，随后向供电部门申请安装充电桩，但是直到今天为止，她也没有成功。这个事情这么难吗？记者对此进行了实地的探访。

（记者连线）

[VCR：充电桩安装问题]（略）

主持人王瑾：

我们进一步看了记者调查的这个事情，对此，要问一下昆山市的市长。首先请您做自我介绍。

昆山市市长陈丽燕：

主持人好，各位观众朋友们大家好，我是昆山市政府的负责人陈丽燕。

主持人王瑾：

好的，陈市长。首先要和大家来共同学习一下苏州市印发的《居民住宅小区电动汽车自用充电基础设施建设管理指导意见》，其中我们看到有一条规定非常明确“拥有固定车位产权或一年及以上有效车位使用权的居民，可以申请建设安装自用充电基础设施”。对照着一下于女士的情况来看，她的车位已经使用三年时间了，是符合申请条件的。为什么这种情况下她不能申请安装充电桩？

昆山市市长陈丽燕：

永平花园居民所反映的申请安装充电桩遇到的问题是一个发展中遇到的共性的问题，需要用发展的办法来解决。对于居民所提出的申请安装充电桩这样越来越多的需求，新建的小区都已经按照不低于30%的比例来建设。但是像永平花园小区这样的老小区，存在着刚才居民讲的没有固定停车位，并且还有充电的安全问题以及邻里关系这样的现实情况。这一类小区在充电桩的安装的矛盾上相对比较突出，这也反映出我们工作的前瞻性、主动性还不够。刚才主持人也讲到了，苏州都专门已经下发了相关文件，昆山相关工作还缺乏全局部署。我们要深刻的反思并且立即整改。今天的活动结束以后，我们将立即召集相关的部门去做现场勘察，并且制定具有可行性的解决方案。

总的设想就是通过集中布设的方式，在永平花园这样的老小区，划出一些公共的区域进行集中建设。另外也考虑到这是一个共性的问题，举一反三，利用现有的一些公共停车位，包括像商超、医院、写字楼这样一些公共的空间来有规划，整体设计，再布局一批新能源的基础设施，尽最大的努力来满足居民需求。

主持人王瑾：

好的，刚刚陈市长的回复已经很全面了，除了在老旧小区，也可以有公共的充电桩供大家使用，您还考虑到在一些公共场地安装充电桩供市民使用，想法也非常的全面，但是我们更希望这个事情能够落实好。

这个问题我们想继续和苏州市住房和城乡建设局了解一下。有请苏州市住房和城乡建设局的负责同志。

市住房和城乡建设局局长王晓东：

主持人好，广大市民好。我是苏州市住房和城乡建设局局长王晓东。

主持人王瑾：

您好，王局长。这个事情虽说是一个新生事物，但在2018年的时候，政风热线就曾经报道过昆山车主买了电动汽车充电难的问题，时至今日问题依旧存在，这个难题还是很难解决。刚刚也提到这个问题可能主要存在于老旧小区，这位反映问题的群众所在的也是动迁小区。这个问题在整个苏州层面，有没有一个很好的方法去解决？

市住房和城乡建设局局长王晓东：

现在苏州市政府在全面部署老旧小区的改造，在开展老旧小区改造的过程当中，已经把利用老旧小区的空间进行充电设施的家装作为一项必选项，结合着老旧小区改造在同步推进。在改造的过程就可以做出系统性的考虑，这样的话完成充电桩安装的可能性会比较大。

第二个方面就是针对刚才市民反映的情况，陈市长也提到了发展过程中遇到的一些比较复杂的，也可能是个性的问题。从刚才反映的情况来看，我认为物业企业在这个过程当中没有发挥很好的一个纽带作用。刚才主持人您也提到了，苏州市政府已经发布了一个建设的指导意见，这个意见要求物业企业要协助居民老百姓完成申请。物业企业并不是一个审批主体，而是一个协助主体。

主持人王瑾：

但是我们发现这个问题往往就难在物业，物业的章是很难盖的。

市住房和城乡建设局局长王晓东：

是的。物业企业对文件的精神的理解和认识不到位。所以我想通过今天这个活动，住建部门要对全市的物业企业加强培训和指导，要求他们认识这项工作对于老百姓切身需求的紧迫性，让他们深刻地学习文件之后，真正地发挥协助指导作用，发挥好纽带作用，由此可以在一些复杂的个性问题上取得很好的成效。

主持人王瑾：

好的，谢谢您的现场回应，在这里特别希望，今年2月份苏州市出台的这份指导意见能够真正落地，真正得到执行。充电桩的安装的确涉及多个部门，比如说涉及电力、消防、物业，最后落点会落到物业，住建应该是一个牵头部门。也希望涉及的相关部门能够齐抓共管，共同协作解决这个难题，不让充电桩难装成为大家绿色出行路上的拦路虎。

主持人王瑾：

好的，各位，我们互动就先到这。

主持人王南：

好的，谢谢王瑾。刚才说到了充电桩的问题是发展中的问题，究竟该怎么做？其实还是需要在基层有明确的指导，有更直达基层的指导。我们还是要听听吴市长对这个问题的看法。

另外，我们刚才也看到两条关于水的，比如说我们希望身边有通畅的自来水可使用，希望身边能够有不被污染的河流。这都是基本的生活需求，但是对老百姓来说可能有些无能为力。今天把问题拿到这里来，希望能够有所推动。请吴市长谈谈对此的看法。

吴庆文：

好的，主持人。刚才讲到的昆山充电桩安装难的问题，苏州的制度设计文件都有，但这里反映的是基层对政策理解不到位，也是经常讲的政策落地最后一米的问题。

主持人王南：

对的。基层不会去看文件来办事，需要更加直接的指导。

吴庆文：

这个政策发布的时候是发改和工信部门牵头，但真正落实的时候，刚才主持人也讲到，实际上是要靠住建，靠社区，靠物业，靠居委会这些基层部门。刚才昆山的陈市长对于问题的整改做了承诺，实际上全市不仅在昆山，在其他的市（区）也会有这样的问题。要举一反三，住建部门要牵头来对这个政策进行宣讲、解读、培训，让基层知道怎么去执行，怎么去贯彻，让好的政策能够惠及百姓。

刚才的三个短片有两个讲到了水，苏州是江南水乡，是东方水城，但这两个水的案例，让人听了心里很不是滋味。

第一个是吴中区“细水长流”的烦恼，这是一个很典型的问题。刚才顾晓东区长讲的方案我基本赞同，但我觉得这件事我们还是要深刻的反思。这件事并不是一个很复杂的问题，但是为什么老百姓反映一年多时间却迟迟得不到解决？市、区两级的水务、住建、自来水公司，还有建设方，大家都有自己的理由，根源上是不担当作为的问题，是推诿的问题，是敷衍的问题。接下来要请住建局和吴中区加快方案制定，尽快解决好。民生是为政之本，民生是责任担当。各部门，各市（区）要进一步改进工作作风，立行立改，把老百姓的冷暖安危时时刻刻的挂在心上。

第二个是吴江区长安中心河的黑臭水体的问题。前期做了一些工作，但整治的成效不明显，直观感受很不好。老百姓不认可，不满意。我想如果我是居民我也不满意。关键还是工作不顶真，不较真，缺少严细实的精神。接下来市治污办，还有吴江区要下气力举一反三，把黑臭水体，也包括劣V类的河道，从根本上治理好，让老百姓真真切切地感受到治理的成效。

刚才王国荣区长做了很好的表态。水污染、水环境的治理说到底就是那么几个字，控源、截污、清淤、活水，加强常态化的监测。

说到水可能要多讲几句，刚才主持人也提到“君到姑苏见，人家尽枕河”。我想到的是“近水远山皆有情”。水是苏州的灵魂，也是苏州的风景。水环境、水生态、水文化，对于苏州来说是这个城市可持续发展，永续发展的大事和要事，对苏州来说有着特殊的意义。苏州有25,000条大大小小的河道，有众多的湖泊，水域占到苏州市域面积的37%。这些年苏州投入了大量的人力、物力、财力来治理水环境，也取得了很大的成效。但是在区域，在一些末梢，当然也有在老百姓身边，还有一些没有解决好的问题。今天提到的这个问题就是一个很典型的例子。各板块，各市（区）负责人都要进一步排查。苏州市去年的一号河长令，就是要用三年的时间把所有城区的劣V类水体都消除掉。接下来，要聚焦水治理中的难点、痛点和堵点问题，强力攻坚，坚决打好碧水的保卫战，切实把东方水城的金字招牌擦得更亮。

主持人王南：

谢谢吴市长。的确，水就在我们身边，我们到底是怎么对待它，决定了我们到底是得其益还是受其害，希望我们能把苏州这张水名片涂抹得更加靓丽一些，洗得更干净一些，让我们受其益。

主持人王南：

我们稍事休息。马上回来。

主持人王南：

您正在收看收听的是《政风热线·市长上线》全媒体直播走进苏州，我们继续来关注群众诉求。近年来苏州积极打造美丽乡村建设，整治村容村貌，提升基础配套设施水平，不过有太仓浮桥镇新仓新村的村民们向我们反映了这样一个问题，19年来，他们那里的主干道一直都没有路灯，到了晚上就黑灯瞎火漆黑一片，咱们到现场去看一看。

[VCR：黑灯瞎火19年]略

主持人王南：

19年了还在招标，这个事情发生在太仓，我们觉得匪夷所思。太仓常年位居全国百强县前十，怎么还有这么一片区域19年来居然路灯主干道上都没有路灯，不知道这个问题是怎么出现的，请太仓市的负责同志来回应一下，请您做一个自我介绍。

太仓市市长胡卫江：

主持人好，各位观众朋友好，我是太仓市政府的负责人胡卫江，看了刚才的短片，我感觉这是一个典型的历史欠账。既然是欠账，就应该早点还上，没有及时还上，作为太仓市政府的负责人，首先应该是自责，向小区的居民致歉。看似一个小路灯，其实它不是一个小问题，体现的是大民生，折射的是大作风。正像刚才吴市长谈到水的时候，一针见血地指出了不担当、不作为、不较真、不顶真的问题，其实这是个典型的一个例子。

19年没装上路灯经历了几个阶段，2003年规划建设的时候配套做得不到位，对路灯这些基础建设投入不足；后来改造提升的时候，沟通不到位，主路当时计划安装的，但是个别群众居民有想法就打了退堂鼓，

主持人王南：

就搁置了。

太仓市市长胡卫江：

没有主动去沟通。

主持人王南：

大部分居民需要有路灯的意愿就没有实现。

太仓市市长胡卫江：

是这样的。刚刚视频里也讲了，去年重新启动的时候，督促不到位，虽然说客观上有疫情的影响，但主观上还是抓落实的劲头还是不足。对这个典型的案例，作为太仓市政府的负责人，我也在这慎重表态，特事特办，限期督办，

主持人王南：

如果再遇到有村民不愿意装在家门口怎么办？

太仓市市长胡卫江：

要去细致耐心地做沟通工作，要去争取老百姓的理解和支持，不能说因为个别群众有个别的一些想法就把搁浅了。

主持人王南：

好的。您刚才好像想要说一个解决的时间节点，是吗？

太仓市市长胡卫江：

对。这个要特事特办，我来领办，我前面也做了一些调研，两个月之内肯定能够完成，安装到位。

主持人王南：

两个月之内是有什么很难的技术问题需要去解决吗？

太仓市市长胡卫江：

因为有一些前期有一些规划设计和招投标的程序需要做，算上安装的时间去，倒排一下两个月应该能够完成。

主持人王南：

如果这两个月能够提早个19年来到多好。

太仓市市长胡卫江：

对，是这样。

主持人王南：

刚才胡市长给我们分析了，每个阶段遇到的问题都不一样，这个事情不能再拖了，再拖还不知道会遇到什么问题，所以现下的问题要赶快解决。另外路灯要装在主干道上，别再像以前那样装在河道旁边，好像装了又只是意思一下。接下来要装成什么标准的路灯，按照什么要求，什么标准来建设？

太仓市市长胡卫江：

前期已经有了一个规划，需要做设计，要按照最新的标准去做规划设计。三条主路不能黑灯瞎火，要照亮群众的回家路。下一步我们肯定现场督办。

主持人王南：

好的，这个标准不能将就。

太仓市市长胡卫江：

是的。

主持人王南：

之前一直将就了十几年，所以将就到现在问题好像就拖下来了。

太仓市市长胡卫江：

最后的评判标准还是让老百姓说话，群众满意才是我们的追求。

主持人王南：

好的。最后可以做一个群众满意的调查表，看看是否满意，也对得起他们等待的这19年。

太仓市市长胡卫江：

可以，谢谢。

主持人王南：

接着来关注群众诉求，张家港市凤凰镇金谷村的村民向政风热线反映，2019年，凤凰镇实施村庄归并，拆掉了原来宅基地上的旧房，由镇里统一规划选址建造新的房子，2020年10月交房，可是有一些村民在装修的时候，发现自家的房子墙体不直，整体下沉，向东倾斜，涉及这样的房屋有8栋16户，我们来看看来龙去脉究竟发生了什么。

[VCR：新房沉降问题]略

主持人王南：

对，到底怎么处理，我需要一颗定心丸。我们采访的一位相关负责同志，他说不要太纠结这个时间。怎么不纠结时间呢？事情一拖就慢了，拖到最后就不知道会是一个什么样的结果了。

主持人王南：

我们来问一下张家港市的负责同志。您好，请做一个自我介绍。

张家港市市长蔡剑锋：

主持人好，市民朋友们好，我是张家港市政府的负责人蔡剑锋。

主持人王南：

蔡市长，您好，这个事情已经拖了11个月了，从8个月又拖到11个月，这一来二去，老百姓这心里边真的是越来越没底。您觉得为什么就没有人着急呢？

张家港市市长蔡剑锋：

我觉得，一个是沟通过程当中的信息的不对称。检测工作一直在做，只不过有的是初步检测中期结果，有的还需要得到标准的答案，这个可能在回复的过程当中，讲的不是特别清楚。

主持人王南：

这个检测没有说能够一下子能以最快的速度，找到一个最权威最关键的检测报告？

张家港市市长蔡剑锋：

我也咨询了解过，房屋的沉降检测确实有技术规范和检测周期，大概一共要9次，每一次的间隔时间，随着时间的推移会逐步加长。这个是客观情况，也有疫情的影响，但是这个都不是解释的理由。

主持人王南：

9次大概要多久，中间间隔要多长时间？

张家港市市长蔡剑锋：

9次之间最长的间隔大概要两个月到三个月。根据实际情况，每一次的间隔不一样，也有不同的技术标准。

主持人王南：

真着急。

张家港市市长蔡剑锋：

虽然是有这样的专业标准和周期，但从视频中看，不用专业知识，房屋的沉降倾斜目测都能够发现，所以我觉得这个结论是没有什么问题。

第二个就是从老百姓的角度上来说，部分老百姓没能如期拿到房，实际的装修入住。从这个角度上来说，不管是谁，包括我们自己如果遇到这样的情况，那也很糟心。我们市政府包括凤凰镇，首先还是要向村民表示歉意。表示歉意，不能解决问题，最重要的还是要马上推进这件事情落地。

有三件事要抓紧做，第一个尽快开展检测工作，该做的检测工作要委托有资质的第三方，大概到今年的年底，能得到最终的报告，查清楚到底是谁的责任，谁的原因，该追责追责。同时，也要制定加固和整修的方案，要得到老百姓的谅解，要让他们理解接受这样的加固方案。

我们也测算了一下，9月份启动这个加固的方案，11月大概初步完成，12月竣工验收，初步的设想，到23年的春节前能够把这个房子交付给老百姓。

当然，如果说，老百姓真的对加固的方案不满意，整个片区的开发还有后续的周期，老百姓也有更多的选择，都要尊重老百姓最终的选择。

主持人王南：

对，是不是能给老百姓提出很多种的选择方法？

张家港市市长蔡剑锋：

对，还是要把选择权交给老百姓。

第二个就是未能如期交付到老百姓实际拿到房这个期间，老百姓在外过渡的费用由属地政府来承担，没有任何问题。

第三个现在看这样一个问题，主要也是自建房，下一步还是要举一反三。看看面上，特别是有一些地质条件不是很好，当然现在最终的原因还没有确定，可能在这个地方部分地区有地下的暗河，有一些地质条件不是很好的地区，还是要举一反三地把这些问题整改好。

主持人王南：

摸清楚是技术的问题，就解决技术上的困难，是人的问题，就要追责。刚才相关负责人给提出的解决方案，已经考虑得非常周全了，关键要赶快落实，另外要积极地沟通，让老百姓安心。好的，谢谢。这个事能不拖就别再拖了。接下来看一看现场互动参与情况，把时间交给王瑾。

主持人王南：

好的，各位，此刻您正在收听收看的是《政风热线·市长上线》，今天我们走进苏州，各位此刻可以拨打我们的现场热线电话02583195110，0258465888，各位还可以扫描我们屏幕下方的二维码进入网络直播间参与留言互动。好的，各位，此刻我们看看荔枝新闻互动区，有93,414位朋友给我们点赞。

各位，此刻我们继续来关注群众诉求。最近常熟镜湖城苑有业主向省政风热线反映他们小区违建成风，很多一楼业主擅自把防火墙给拆了，扩建地下室，他们非常担心自己的安全问题。

这个问题马上我们来现场连线常熟镜湖城院的业主吴先生。

（市民连线）

（VCR：地下室扩建问题）略

主持人王南：

好，这个问题请常熟市的负责同志现场做一个回应。

常熟市市长秦猛：

主持人好，观众朋友好，我是常熟市政府负责人秦猛。

主持人王瑾：

秦市长您好，您看地下室的违建从被业主发现到举报，到执法部门下发了整改通知书，直到今天此刻的直播现场，半年时间过去了，为什么违建依然还在调查？

常熟市市长秦猛：

市民朋友反映的这个问题确实存在。从3月份接到首份举报开始，执法部门已经到镜湖城院进行调查，并且把所有的施工都叫停了，也就是说没有新增的违建。4月份，下达了违建拆除的要求，但是在执法调查的过程中，发现这里的问题比较复杂。地下室跟车位是连在一起的，是业主购买的车位，而这个地下室只有2米多宽，但有5米多高，并且楼梯是直通下去的，在使用和安全上都存在问题。

业主在改造的时候，认为边上这个车位也是他购买，对外推了一米多，然后进行整个地下室的改造。在这个过程中，19位户业主联名给常熟市政府写了一封信，反映了其中的问题。这确实是违建的问题，违建要拆除，是坚定不移的要求。今天之后，我们会把相关部门，包括物业还有开发商召集起来对前期调查的结果进行研判。大概在3-6个月之内，整改完成。

但这个基础上除了把它的对外推的墙整改完成，同时也要考虑到住户在使用的安全。我们将分两批来整改，一批在建的和还没有入住的部分，尽快完成整改。还有一些已经装修好入住的这一部分业主，在半年之内争取能够完成整改。

这件事情也暴露了我们工作中的不足，应该把事情控制在前端，事情一旦发生，整改的难度包括损失都比较大，要进一步落实相关部门和属地的责任，真正维护好老百姓的权益。

主持人王瑾：

我们非常感谢秦市长的回应，此刻“春天”（网友名）听了我们节目给我们留言，他说希望执法部门能够加大对违建的查处监管力度，就像您刚刚说的，能不能把事中监管、事后监管，能够靠前，做好事前监管，而且在查处的过程当中，杜绝“等一等、拖一拖、缓一缓”的懒政作风，还周边百姓居民一个安全舒心的生活环境。好的，各位，我们的互动先到这。

主持人王南：

谢谢。节目进行到这里，又给大家呈现了三个诉求，感受下来就是有新账也有旧账，我们想听听吴市长的看法。

吴庆文：

好的，主持人。刚才的三个片子都涉及城乡的建设和管理问题，我们讲安居乐业，衣食住行，这个“住”字承载了一个家的概念，这里边也涉及城市的形象、品质和安全。

这三个问题实际上反映了三个不同的方面，太仓市的“黑灯瞎火19年”，出现这样的情况，刚才太仓市胡卫江市长讲到的三个不到位，总结的还是比较精准的，我们要反思。19年的民生问题，等不起拖不起，要马上就办。

张家港的安置房问题，蔡市长提出的方案也很周全，但这里我要强调的一点安置房也好，所有的住宅、所有的建筑都要做到安全第一，质量至上，这是所有的工作必须遵循的首要原则。刚才也讲了加固方案，一定要最严格、最科学的评估和检测。如果说通过加固这个方案可以解决，当然最好。如果说涉及结构安全，要坚决拆除。如果说地质条件不适合，要异地重建，首先要保证安全，要真正给老百姓一个安心房、放心房，给老百姓定心丸。

最后关于常熟的小区的违建，这是城市管理中面临的很现实的问题。一方面要坚决地依法依规处置，另一方面也要妥善地处置好业主的合法权益。接下来，常熟市要尽快把这个问题解决。

主持人王南：

好的，谢谢吴市长。房屋安全问题应该是摆在第一位的，接下来稍事休息，马上回来。

主持人王南：

各位好，您正在收看收听的是《政风热线·市长上线》走进苏州，我们继续来关注群众诉求。最近有吴中区的一些企业负责人向我们反映，他们作为当地的创新创业领军人才，本应该在去年年底的时候享受到一笔人才补贴，但是因为种种原因至今都没有兑现。

我们来听听他怎么说。

[VCR：迟到的人才补贴]（略）

主持人王南：

我们来问一下吴中区的顾晓东区长。您好，顾区长，“三区两片”合并，说起来是因为片区的调整，所以人员调整了，但是投诉对象刚才有一个反映，他说：“我感觉到他们不是主动地解决问题，而是回避问题。”这种“感受”，如果让人才感受到的话，他会将之代入做决策做判断的过程当中，您觉得是不是一个很严重的问题？

吴中区区长顾晓东：

是的，主持人。刚才沈先生反映的问题确实存在，的确是因为区划隶属调整，包括原来长桥街道要进行相关财政的审计，把人才政策的兑现滞后了，是各级财政衔接的问题。我们向沈先生表示致歉。

在此，我代表吴中区郑重表态，吴中区的相关涉企涉人才的政策，只要是政府有文件有承诺，必须足额及时拨付到位。我想沈先生这个情况，一周内把所有的涉及他的安家补贴以及租房补贴资金能够拨付到位。同时也举一反三，不光是沈先生，还有跟沈先生相类似的情况的，要把所有的信息全部整理，同时也在一周内能够兑现到位。

主持人王南：

视频里有人说：“我报告打上去没有用的，上面有没有人接呢？”上面说：“你得有报告打上来才行。”您觉得“根子”应该找准哪个问题？哪个“根子”上出了问题？可以督促哪一个部门更主动靠前一步？

吴中区区长顾晓东：

长桥街道转隶到经开区后，经开区相关审批程序有问题。

主持人王南：

审批程序有问题，接下来怎么做？

吴中区区长顾晓东：

要完善相关审批手续，把所有人才政策进行再梳理，统一政策，不要再自下而上打报告，不要再让相关的人才等资金，而是主动的，不需要申请，不需要报批，直接把资金拨到人才或者企业账上。

主持人王南：

碰到这种大的调整的时候，是不是应该主动能够想得到，可能会出现对接的问题，尤其是负责这项工作的人，不应该提前想到吗？

吴中区区长顾晓东：

对。应该提前想到。

主持人王南：

我想如果只解决个案的话，可能还是解决不了这个问题，还是会寒了人才的心。

吴中区区长顾晓东：

我们回去后，会设计相关的制度，不让人才再等这些政策落实，要主动服务。

主持人王南：

等的过程当中，有可能让创新创业的领军人才会感受到是不是给我吃了一个“空心汤团”，怎么能让他没有这种感受？希望能够主动作为，谢谢您。

接下来，我们要问一下人社局的负责同志，您好，请做一个自我介绍。

市人力资源和社会保障局局长朱正：

主持人好，市民朋友好，我是苏州市人力资源和社会保障局的负责人朱正。

主持人王南：

朱局长您好，苏州要打响人才品牌，“招贤榜”都贴出去了，把大家都招来了，但在落实的时候，部分工作在统筹衔接中出现了问题。这只是其中的一个个案，实际情况可能还会更多更复杂。怎么能做到有效的衔接，真把人才招来，把人才留住？

市人力资源和社会保障局局长朱正：

刚刚看了这个个案，作为人社部门，我们是政府的人才工作的综合部门，这是给我们的一个警醒，引进人才要有热度，留住人才更要有温度。接下来要对所有涉及人社部门的人才政策进行梳理，把它划分成几种类型，比如说符合条件的免申即享；比如说有的需要申请的，能不能做到，通过线上的一些渠道即申即享；有些一定要经过评审的，一定要强化到期即享。除此以外，还要加强整个条线的作风建设，碰到问题要主动作为，特别是对一些工作细节一定要落实好。作为条线部门，也要配合各板块，抓好监督检查，切实把人才的心留住，这是接下来应该做的，谢谢。

主持人王南：

所以关键在落实，谢谢您。视频里面所反映的街道和区里边这么“一推一扯一观望”，暖心就变成了寒心，到底是诚心诚意还是虚情假意，人才是感受得到的，所以这一点上千万要重视。

主持人王南：

接下来继续来关注群众诉求。位于苏州古城区东北部的平江历史街区，是苏州迄今为止保存最为完整，也是规模最大的历史街区。可以说苏州古城风貌保护是一块金字招牌，不过就在鼎鼎有名的平江路的旁边有一条混堂巷，那里的居民请我们进去看一看，了解一下他们的现实生活。

[VCR：愁人的窨井盖]（略）

主持人王南：

400米长的路上居然有近百个井盖，确实也是不多见的，不知道为什么会有这么特殊的情况，我们来问一问姑苏区的负责同志。您好，请做一个自我介绍。

姑苏区常务副区长陆文明：

主持人好，各位观众朋友们好，我是姑苏区政府常务副区长陆文明。

主持人王南：

您好，对于这个情况您是了解的吧？周边应该不止这一条混堂巷，很多巷子都是这个情况吗？

姑苏区常务副区长陆文明：

确实有这样的情况。

主持人王南：

居委会是解决不了的。怎么解决？其实老百姓的要求也不高，就是路修得平一点，盖子筑得牢一点，不要咣当咣当响，其实也就是这么普通的要求，但是为什么解决起来这么难？

姑苏区常务副区长陆文明：

刚刚片子当中老百姓反映的窨井盖的问题，实际上背后是两个问题，一个问题就是窨井盖下沉，造成地面坑坑洼洼，高低不平。这样一个情况，特别是老城区老年人也比较多，走路不安全，应该及时处理。另外一个问题是窨井盖比较多比较密，在视觉上和整个老城历史街区的风貌确实是不相称。对此，我们第一时间做专题研究，尽快拿出具体的方案组织实施。总的想法就是两步走，首先解决道路或者路面高低不平的问题，对于这些破损的窨井盖抓紧更换。对于窨井盖下沉的路面坑坑洼洼高低不平的，采取一些工程的技术的措施，抓紧修缮。这方面的工作实际上也不复杂，对于混堂巷这一段计划用一周的时间来解决。

主持人王南：

别只修混堂巷这一段，如果其他周边平江历史街区附近有这样的道路不平的情况，是不是都要修一修？

姑苏区常务副区长陆文明：

对于刚刚片子当中讲到的面上的情况，我们也有考虑。对于混堂巷这样的历史街区，这些小巷，计划纳入一个叫“城市公共空间品质提升计划”，方案初步有了，我们也进行了讨论。在老城区的改造比较谨慎，前期的这些方案，包括招投标需要一点时间。

主持人王南：

大概在一个什么时间范围呢？

姑苏区常务副区长陆文明：

计划在年底之前启动实施。

主持人王南：

整修的范围大概是多大呢？

姑苏区常务副区长陆文明：

范围在平江片区的部分街巷。我们已经做了一个初步的方案。

主持人王南：

这个方案能向老百姓公示吗？

姑苏区常务副区长陆文明：

会公示的，主要是结合管线的落地，架空线管线的落地，对有些弱电的通道，采用集约式的管廊，减少窨井盖。此外，也要精细化施工，精细化的选材，有些窨井盖，包括平江路上的有些窨井盖，要仔细看才看得出来，采用了一些隐形的井盖，降噪的井盖。这样的选材，可以从技术上、工程上减少视觉上的影响。

主持人王南：

我们什么时候关注到这个问题的？

姑苏区常务副区长陆文明：

这个问题实际上是平时我们走的时候都会感受得到。这个问题的背后，一个就是规划建设的标准不高，第二个相关部门的工作出现了问题，主动养护不够。还有老百姓反映了这个问题时，相关部门没有做到快速处置。工作确实需要改进，机制也要完善。

主持人王南：

为什么早发现了这个问题不能解决，一直拖到了这个节点呢？

姑苏区常务副区长陆文明：

工作当中主动去维护这方面的工作是没有做到位。

主持人王南：

这应该不是个小修小补的问题。

姑苏区常务副区长陆文明：

对的。老百姓反映了，但是响应机制不够。整改确实需要一些经费，如果光反映到社区，社区在这方面是没有足够的能力处理的，需要高位来谋划推进这方面的工作。

主持人王南：

如果居民们碰到这样的问题，以后您觉得什么样的渠道来反映问题是最直接有效快速的？

姑苏区常务副区长陆文明：

两个渠道，一个是社情民意工作日，在每个月的第二周的星期天，所有的领导干部都会走到社区，我们会在网上发这样的通知，主动作为。另外一个平时我们也有这样的渠道。

主持人王南：

这个渠道希望是能够畅通的，不要堵在哪里。平江历史街区周围的这些小巷子，也是游客们也经常会光顾的一些区域，它其实就是苏州的“里子”。如果只是面上把平江历史街区修得非常好，旁边的“毛细血管”却存在这样那样的问题，“里子”没了，“面子”其实也没有了，这可不是一个小问题。

姑苏区常务副区长陆文明：

对的，确实是要增强这方面的系统性保护。

主持人王南：

谢谢您。

主持人王南：

城市的路网是城市的形象，我们看到有网友提出了这样的一个问题，这也是一条关于路的诉求。

这位网友叫“一米阳光”，他说在苏州工业园区娄江快速路、新港街立交左右两侧的路段，长期拥堵、“事故多发”，经常引发“肠梗阻”，这段路长度大约是700米，非早晚高峰的时段也经常拥堵。听说这段路以前设计的是三车道，不知道为什么后来又变成了两车道。之前交警也在这段路推行过“交替通行”的方案，但是基本没有效果，该堵还是会堵。经常走这条路的市民一直都在投诉和反映。他想知道这段路今后有没有拓宽计划，来缓解这个道路的拥堵情况。同时还给我们发来了道路航拍的照片，我们来看看。

（图片展示）

这就是娄江快速路。这个地方是三车道，一下子变成了两车道，的确非常容易拥堵。

再看另外一张图片。

（图片展示）

这个画圈的地方就已经看到车速很快就变慢了，道路突然间变窄了，一定会发生拥堵的。这样一直堵着该怎样解决？我们来问一下苏州工业园区管委会的负责同志。

苏州工业园区管委会主任林小明：

主持人好。

主持人王南：

您好，请做一个自我介绍。

苏州工业园区管委会主任林小明：

主持人好，我是苏州工业园区管委会的负责人林小明。

主持人王南：

这个情况您应该是了解的吧，这是主要的一条出行的道路。

苏州工业园区管委会主任林小明：

刚才市民反映的情况是客观存在的。这也反映了我们在城市规划建设的过程当中，对于园区城市发展和交通流量的增长存在预估不足的问题，留下了遗憾。

娄江快速路一期段2007年就建成通车了。当时道路旁有一个苏州食品厂，也就是这里提到的肉联厂。由于当时该厂不具备迁改的条件，在整体设计双向六车道的方案中，在这一段600米的路段，采取了四车道的设计施工。

主持人王南：

所以网友听到的消息是准确的，原来确实设计的是更宽的道路。

苏州工业园区管委会主任林小明：

是准确的。

主持人王南：

今后的拓宽计划是什么样的呢？

苏州工业园区管委会主任林小明：

肉联厂在去年10月份的时候已经停止营业了，从去年10月份开始，我们就进行了拆迁前期条件的准备。

主持人王南：

这条道路什么时候才能通畅，不梗阻？

苏州工业园区管委会主任林小明：

我们计划从今年10月份开始，对娄江快速路的瓶颈制约路段开展“四改六”的改造工程，预计在2024年6月份实现主线高架双向六车道的通车。

主持人王南：

时间节点非常的明确了，谢谢您。这对我们来说是一个利好。

主持人王南：

刚才说了水、房子、道路的问题，这都是老百姓的基本民生需求。最后，我们想听一听吴市长对于整场直播的感受。

吴庆文：

好的，主持人。

吴庆文：

刚才几个问题从几个侧面反映了我们工作中的不足，特别是吴中区关于人才补贴兑现的问题。在改革中，我们的工作衔接做得不够，在改革后，也存在统筹协调做得不够的问题。我要特别提醒苏州的所有干部，这涉及了政府的公信力问题。主持人也提出了这样的担心。苏州的各级政府一定要对各类政策说到做到，承诺的一定要兑现，这不仅是最重要的人才环境，这也是最重要的营商环境。

关于姑苏区平江路窨井盖的问题，一个小小的窨井盖实际上反映了城市的综合管理水平。城市管理要下足绣花功夫，但是绣花，功夫要下在细节上。几百米的路，100多个窨井盖高低不平。刚才姑苏区提出了分步整改的方案，市城管局也要在全市再进一步摸排，切实整改好，解决好老百姓身边的闹心事。同时功夫要下在平常，要完善巡视、巡查、巡检这种养护的机制，及时发现，把问题解决好。

这里特别要讲一讲古城保护。由于各方面的原因，古城治理有很多欠账，包括架空线的问题，也包括各类地下管线的问题。为了进一步加强对古城的保护和有机更新，今年市委专门组建了名城保护集团，就是要通过政府引导、市场化的手段，加快对古城的基础设施和基本公共服务的提升，让千年古城能够焕发出生机。

最后关于工业园区道路的改造，这是一个更应该反思的问题。工业园区的规划设计理念是比较超前的。但在这条路的设计上前瞻性不足，当然也有当时的客观条件，现在花了很大气力，把肉联厂动迁出去了，具备了条件，要加快实质性地推动改造工程，尽快让道路畅通起来。

吴庆文：

今天整场直播下来，说句心里话，我的触动还是非常大的，有如芒在背、如坐针毡的感觉。在这里，我要特别感谢省政务办、省广电总台的精心组织，提供了这样一个好的平台，帮助我们发现问题，找出症结，也要感谢广大市民朋友，还有网友，积极参与直播活动，关心支持我们的工作。

刚才反映的9个问题，让我们清楚地看到在工作作风，在责任意识，在基层治理，在高效统筹方面，我们还有很多的短板和不足，在此，我也代表苏州市政府向大家表示深深的歉意。

对于暴露出来的问题，我们一定会一抓到底，严肃整改。接下来，我们要在4个方面持续发力，一是要深刻反思，要经常地叩问我们的宗旨意识，以人民为中心的思想树得牢不牢，对老百姓的冷暖安危急难愁盼是不是时时放在心上，抓在手上。作风建设，要时刻抓紧，要时时对照，要结合今天反映出来的这些问题，涉及的部门，各市（区）都要深刻反思。

二是政风热线栏目讲的是马上就办，活动结束后，我们就在演播室旁召开问题整改督办会。对于所有发现的问题，逐个深入剖析。要以点带面，进一步部署、解决点上的问题，向面上延伸。

三是要优化机制。包括发现问题的机制，解决问题的机制，还有部门联动的机制，还有一些需要在工作中进一步创新的机制。对于共性的问题，要加快补齐短板，要凝聚合力，对于个性的问题，要一案一策，落实整改。

四是要畅通渠道。今天政风热线栏目对我们有更深的触动，接下来一定要进一步用好政风热线、12345热线、书记信箱和市长信箱，畅通与百姓联系的渠道，真正倾听百姓的呼声、疾苦，第一时间解决好老百姓身边的闹心事。

吴庆文：

在这里，也特别欢迎社会各界持续关注苏州的发展，也希望各级媒体和人民群众对政府的各项工作给予监督和支持。

借此机会，我还想特别地对广大的市民朋友表达一下谢意。今年上半年，苏州打了很多场疫情防控攻坚战，在这个过程中，我们时时被市民所感动，也正是因为你们的理解、支持、包容，和我们一起同心同向，一起奋斗，一起战斗，我们才取得了一次又一次的疫情攻坚战的胜利。

所以我想真诚地表达一句感谢。在疫情防控期间，很多网友对苏州有一句话的评价，它既是一个鼓励，也是个期待。网友讲“你永远可以相信苏州”。这也是各部门，各级政府应该追求的一个目标。要向着这个目标努力，不辜负大家的信任和期待。祝愿苏州的每一天更加美好，祝愿我们的人民安居乐业，幸福安康，日子红红火火。

我们一起永远可以相信苏州。谢谢！

主持人王南：

这是我们共同的城市，所以我们和老百姓有一个共同的愿望，就是“你永远可以相信苏州”。就像刚才吴市长所说的，要在细节上下功夫，要在平常下功夫，希望苏州无论是在干事创业还是作风建设，也无论是在经济发展，还是民生保障方面，都能像苏绣一样，两面都精彩。谢谢吴市长。

主持人王南：

人民城市人民建，人民城市为人民。推进治理体系和治理能力现代化不是一朝一夕的事情，而需久久为功，细细打磨。为了实现把苏州打造成社会主义现代化最美窗口的目标，苏州市各级政府自觉肩负起争当表率、争做示范、走在前列的职责使命，全力以赴让强韧性成为城市发展最牢固的基石，让幸福感成为苏式生活最真切的诠释。让安居者心满意足，让乐业者心有所属，让逐梦者心想事成。

主持人王南：

本期《政风热线·市长上线》苏州专场的直播到这里就结束了，感谢各位嘉宾和市民朋友们的参与，再见。