营商环境看服务，优化服务看质效。2023年以来，张家港市行政审批局针对225个重大项目，强化服务保障，跟踪服务率达100%，44个重大项目纳入预审服务通道，拿地时基本预审完耗时较长的技术审查事项，14个新开工重大项目实现“拿地即开工”，帮办代办服务项目共计199个，服务率高达88%。
变“被动审批”为“主动服务”。改变传统“重审批轻服务”的理念，在项目确定初期，提前介入，通过梳理项目基本信息，分析要素保障需求，针对计划新开工项目，协助企业科学编制报建计划（2023年共完成52份），帮助企业提前分析堵点难点问题，规避项目推进过程中的受阻风险。
变“一对多”为“多对一”。牵头组建重大项目服务团队，根据项目需求，分批次为张家港市35家企业项目上门辅导，协调解决项目报建问题60余个，切实提高服务针对性。推行重大项目全程代办服务，形成“一项目一服务群”，群内全量涉审人员服务一个项目，强化管家式管理，实现项目服务24小时在线不间断。
变“企业跑腿”为“数据跑路”。依托投资项目一站式服务中心及江苏政务服务网，强化工程建设项目审批制度改革，推行建设项目全流程网上办理（2023年系统共运行项目数1698个、事项数4208个），实行线上申报咨询指导（2023年共1807人次），有效减少企业跑腿次数，助力张家港市建设项目审批再提速。
