主持人：欢迎沈主席带队来到我们直播间。先请沈主席和我们的听众和观众朋友打声招呼，同时也来介绍一下跟随您一起做客直播间的各位同事。好吗？有请。

沈丹：主持人好，听众朋友们，大家好。很荣幸在美好的三月走进政风行风热线直播间，就服务妇女的相关工作和大家面对面做一个交流，请市民朋友们提出宝贵的意见和建议。我是苏州市妇联党组书记、主席沈丹。下面我介绍一下今天走进直播间的几位同事，她们是苏州市妇联权益部部长徐苏华，苏州市妇联家庭和儿童工作部部长张金娜，市妇女儿童活动中心党支部书记、副主任陈丽。

主持人：妇联是妇女群众的“娘家”。据了解，春节前召开了苏州市妇联十四届七次执委会议，部署了今年全市妇联的重点工作。这些重点工作中有哪些是跟我们老百姓息息相关的？请沈主席为我们简要介绍一下。

沈丹：去年，中国妇女十三大和省妇女十四大相继召开，提出了很多服务妇女儿童的新思路新要求。借今天走进直播间活动，我简要和市民朋友介绍一下妇联组织。妇联的职能定位可以用3个词概括：就是引领、服务、联系。引领，就是要团结引导广大妇女听党话、跟党走。服务、联系是妇联的工作主线和根本任务，包含两个方面，一方面是要服务大局，围绕市委市政府中心工作，动员妇女积极参与、贡献才华，在推动经济社会发展中发挥“半边天”作用；另一方面是要服务妇女，聚焦妇女所需、妇联所能的结合点，推动解决妇女的“急难愁盼”问题，增进妇女儿童的获得感、幸福感、安全感，当好妇女群众的“娘家人”。我们将重点从以下5个方面进一步加强服务妇女的各项工作。一是在强化妇女思想政治引领方面，开展木兰讲师团“凝心”行动、女大学生“聚心”行动、姑苏女性大讲堂“向心”行动、女性融媒体创意大赛“润心”行动等4项行动，为广大妇女姐妹提升素养、展现风采提供平台。二是在推动妇女建功立业方面，开展科技创新巾帼行动、巾帼就业创业促进行动、乡村振兴巾帼行动等，为妇女施展才华、创造精彩人生链接资源、搭建平台。例如，围绕助力女大学生就业，我们新成立女大学生就业联盟，整合在苏高校、校友会、企业、人才市场、人力资源公司、妇联组织等各方力量，在用人单位和女大学生之间搭建了新的桥梁，增加了很多适配女大学生的就业岗位，为女大学生就业服务。3月7日和11日，妇联还联合市人社局、市总工会举办2场线下的女性专场招聘活动，为姐妹们提供一批心仪的就业岗位。三是在服务家庭成长方面，重点以2024年市家庭文化季为主线，积极做好家庭家教家风方面的工作，为家庭和人口高质量发展营造良好环境。例如，在家庭文明建设上，将开展第十届市“最美家庭”寻访，寻访100户苏州市最美家庭；在家风传承方面，将挖掘苏州优秀的传统文化资源，打造一批新时代家教家风实践基地，筹建苏州市家风馆。四是在维权关爱方面，落细落实《苏州市妇女权益保障条例》，建设市妇联婚姻家庭智慧管理平台，加强婚姻家庭纠纷常态化调解，同时，还专设12338维权热线，市民在婚姻家庭方面有什么疑问、有什么矛盾、需要什么帮助，都可以打这个热线。五是在提升妇联组织覆盖和工作覆盖方面，针对新经济组织、新社会组织、新就业群体等“三新”领域，比如现在在外卖、快递、网约车司机等群体中的女性，原有的工作覆盖不到位，我们将因地制宜地建立一批妇女组织，并依托“妇女之家”“妇女微家”“巾帼暖新站”等，为新领域妇女姐妹做好服务。

以上就是今年的一些重点工作。

主持人：在今年的苏州市“两会”期间，公布了2024年的政府民生实事项目，其中有一个项目是家庭教育“十百千”助力计划。这个项目所涉及的领域也是广大家庭十分关注的，该项目将如何实施，也请沈主席给我们介绍一下。

沈丹：家庭教育关系未成年人健康成长，一直备受社会关注。2019年6月1日，《江苏省家庭教育促进条例》正式施行，2022年1月1日，《中华人民共和国家庭教育促进法》正式实施，这标志着家庭教育工作正式步入法治轨道。根据“一法一条例”，教育行政部门和妇女联合会统筹协调社会资源、协同推进家庭教育指导服务体系建设。

近年来，市妇联依托市家庭教育研究会、市网上家长学校、社区家长学校等载体，积极打造“木兰家教”工作品牌，全方位、多层次开展家庭教育促进工作。去年10月，启用苏州市家庭教育指导服务中心并开展实体化运行；12月全面启用10个县级市区家庭教育指导服务分中心。在全省率先形成了家庭教育指导服务中心、分中心、站、点四级联动、覆盖城乡的家庭教育指导服务体系。

今年，市妇联推进家庭教育工作的最重要举措是市家庭教育“十百千”助力计划。这是今年全市28个民生实事项目之一。由市妇联牵头，市教育局和各版块配合实施。项目将以“好团队+好课程+好服务+好父母+好家庭”这“五好”为目标，通过开展骨干师资业务培训、通识课程资源开发、公益讲座，把普及性、实用性强的家教知识送入千家万户。项目将设计家庭教育精品课程50堂。线下全年开展家庭教育骨干师资培训10场，公益讲座及家长沙龙100场，个案服务1000人次。线上，将通过全市公共交通系统（公交、地铁）宣传省、市家庭教育课程资源，让广大家长更便捷地获取专业的家庭教育指导。近期，我们携手苏州公交公司推出木兰家教伴我“行”项目，在671条常规公交线路营运车辆内的4514个车载移动电视终端，每天全覆盖循环播放宣传家庭教育公益视频，打造穿梭在苏城各个角落的“行走的家庭教育微课堂”，乘客直接扫描车身上的二维码，还可免费观看省、市两级妇联家庭教育公益课程。

主持人：“双减”的施行，校内课业的减负，校外培训的减少，相应地也衍生出一些实际问题，比如：家长与孩子共处的时间增加了，如何实现与孩子的有效沟通，如何更好地实现亲子陪伴，这些是家庭教育中常常会出现的困惑和难点，请问咱们妇联有哪些平台和渠道可以为广大市民提供这方面的相关知识和相应指导？

张金娜：家庭是孩子的第一所学校，父母是人生的第一位老师，家庭教育能影响孩子的一生。家庭教育促进“一法一条例”明确了家庭教育由家庭实施、政府推进、学校指导、社会参与的工作机制，也明确了教育行政部门和妇联是家庭教育工作的双主体责任单位。多年来，市妇联一直携手市教育局等单位，通过线上线下相结合的方式推进家庭教育工作。

刚才沈主席介绍了我们今年的政府民生实事项目：家庭教育“十百千”助力计划，我们将在十个县市、区全覆盖开展家庭教育课程、讲座、家长沙龙以及个案服务，大家可以关注苏州女性以及各县市区妇联官微的活动发布，并参与其中获得指导和服务。

社区家长学校是父母学习成长的重要场所，也是妇联组织为家长提供家庭教育指导服务的重要平台，家长学校会利用节假日和课余时间，组织开展形式多样的家庭教育实践活动，并配有家庭教育指导师和志愿者为家长提供家庭教育指导服务，帮助解决家庭教育中的疑难问题。目前苏州市社区家长学校的覆盖率已经达到了100%，家长朋友们除了可以寻求校内老师的指导帮助，也可以就近选择家庭所在地的社区家长学校及其家庭教育指导师、志愿者进行咨询。

网友：目前我和丈夫正处在离婚阶段，双方财产比较混乱，不知道如何分割，我想问一下妇联能不能给予我比较权威的帮助来保障我的权益呢?

徐苏华：针对您的问题，我们有一条热线和两支队伍能给您提供帮助。热线就是12338维权热线，您可以在工作日上午9：00-11：30，下午1：00-5：00之间拨打，我们会有专人接听，为您提供服务。

涉及到专业的法律问题，我们有公益律师团队和巾帼法律志愿服务联盟两支专业队伍。公益律师队伍，由熟悉妇女儿童权益保护相关法律法规、专业办理婚姻家事案件的公益律师组成，每个工作日的下午都有值班。市巾帼法律志愿服务联盟，由女法官、女检察官、女警官、女律师组成，每月第二、第四周的周四上午9：00-11：30（具体接访人员和日期，可拨打12338热线咨询），由联盟成员开展“木兰姐姐接访日”活动，为来访群众提供专业的法律志愿服务，满足市民群众多元化的信访服务要求。

您可以在下午拨打12338热线，请当日值班的公益律师为您提供法律方面的服务，也可以预约好巾帼法律志愿服务联盟的“木兰姐姐”们，在她们的接访日前往设在高新区邓尉路1150号苏州市妇女儿童活动中心妇女楼101的苏州市妇女权益维护服务中心，进行面对面咨询。

网友：我是一名全职宝妈，现在孩子大一点了，想再就业，但是脱离社会已久，除了会干些日常家务和带孩子，也没有什么一技之长。想问一下妇联有没有针对我们这类女性的就职帮扶？

陈丽：近年来，苏州市妇联不断从政策保障、创业扶持、培训赋能等方面加强对于女性就业创业方面的支持力度，因生育中断职业生涯的宝妈们也是我们非常关注的群体之一。

首先从政策保障方面来讲，2020年苏州市妇联就积极推动《苏州市妇女权益保障条例》出台，这是江苏省首部地级市妇女权益保障的地方性法规。我们通过地方立法的形式明确人社、教育、农业农村、文广和旅游等有关部门以及行业协会在优化女性创业创新环境、促进妇女就业、鼓励和扶持妇女创业方面的职责，形成工作合力。

在创业扶持方面也有很多举措，例如联合各大银行推出“巾帼荣誉贷”“巾帼创业贷”“巾帼科创贷”等业务，搭建金融“输血供养”渠道，精准扶持苏州的女性创业者；依托市县两级女性创业创新园，常态化为创业女性提供创业孵化、主题沙龙、小额贷款以及工商税务政策咨询等综合性服务；推行“妈妈岗”就业关爱计划，通过鼓励灵活工时制度或弹性工作的方式，实现企业、行业发展与妇女友好的双向奔赴，帮助育儿妇女平等就业。

再者在培训赋能方面，市妇联围绕推动巾帼家政提质扩容，依托市春光职业培训学校开设“勤美课堂”，围绕家政服务员、育婴员、养老护理员等职业资格技能培训，年均培训家政服务从业人员千人，符合相关政策条件的参训人员，考试获证后还可申请人社补贴；联合市人社局、苏州市家协，依托苏州市妇女儿童活动中心、春光职校开展巾帼家政职业经理人&GYB/SYB课程，激励女性在家政领域创业就业；依托苏州市春光服务中心定期发布家政服务供需信息，帮助家政服务员推荐就业。需要就业培训及推荐就业的可线上线下与我们进行联系，线上可关注苏州市妇女儿童活动中心和苏州春光的微信公众号或致电咨询，苏州市春光职业培训学校的联系电话是：0512-80787738；苏州市春光服务中心的联系电话是：0512-67777270；线下办公地址位于苏州市高新区邓尉路1150号，苏州市妇女儿童活动中心妇女楼。

网友：我是一名新手家长，初为人母，想尽早接受一些家庭教育的指导，请问哪里可以进行系统的学习？

张金娜：近年来，市妇联作为家庭教育双主体单位之一，陆续打造了一些家庭教育线上线下平台，定期与家长朋友们分享科学的家教理念、家教知识和家教方法：

1.苏州市妇联微信公众号“苏州女性”推出家庭教育专栏“木兰家教”，该专栏定期开设家庭教育线上公益课程，感兴趣的家长可以选择观看；

2.苏州市家庭教育指导服务中心开展线下公益咨询和课堂。公益咨询时间：每周六下午2：00-3：30（法定节假日暂停），地址：苏州市妇女儿童活动中心（苏州高新区邓尉路1150号）儿童楼102。咨询邮箱：szjjfwzx@qq.com；预约热线：0512-80787398；公益课堂时间:每两周一期，具体时间请关注“苏州女性”微信公众号，及时了解活动预告。去年起，我们邀请了专业师资，围绕家校合作共育、争做智慧家长、优化家教环境、培养良好习惯、助力学段衔接、聆听窗外声音六个方面，共设计了50堂精品课程，可以满足广大家长的多样化需求。您可以关注“苏州女性”官微的讲座信息发布，及时进行报名预约。

3.苏州市网上家长学校电话咨询，林老师热线13771776000（每周一至周五19点-21点）；“预约面对面”65227743，地址：苏州市姑苏区金太史巷4号苏州市网上家长学校。

网友：我的朋友曾经被丈夫家暴，产生心理阴影，现在已经出现了心理问题，请问妇联能不能帮助我朋友走出困境呢？

徐苏华：反对家庭暴力是每个家庭乃至全社会的共同责任，对待家暴必须“零容忍”。2016年3月1日起《反家庭暴力法》实施，2022年3月1日起《江苏省反家庭暴力条例》实施，这些法律法规都为被家暴者提供了有利的保护，也为我们的工作提供了有效的指引。

如果您的朋友目前依然遭受家暴，建议尽快拨打110报警处理，如有必要及时离开家暴现场，远离施暴者，避免受到更严重的伤害，保障自身安全。然后，及时前往医院就诊，保留医疗证明、视频、保证书等证据，可以要求公安出具告诫书，也可以向法院申请人身保护令。

针对您朋友的心理问题，可以拨打12338妇女维权热线，我们有专业的心理咨询团队可以给您的朋友提供心理咨询服务，帮助她纾解心结、理顺情绪，尽快步入正常生活。如果您朋友有孩子的话，并且有面对过妈妈被爸爸家暴的场景，对孩子的伤害也是比较大的。家暴不仅会给孩子造成身体上的伤害，也可能导致心灵创伤，因此需要及时干预，引导孩子走出家暴阴影。

主持人：我们在前期问题征集过程中，遇到了一些市民朋友比较关心的问题。比如说，“家政进社区”就是被提及较多的新词。我们也了解到，“家政进社区”也是市妇联的重点工作之一，能不能把相关情况介绍一下？

陈丽：近年来，随着城市老龄化程度加深，二孩、三孩政策放开，千家万户的生活中“一老一小”“柴米油盐”的家政服务需求最为迫切，家政行业已与老百姓生活息息相关。在今年全国两会的政府工作报告中也提出“要推动养老、育幼、家政等服务扩容提质”。

从2022年起，苏州市妇联就已经组织开展巾帼家政服务社区示范工作站建设，目前在苏州的姑苏区、高新区、工业园区、昆山、张家港、太仓、常熟打造了共计11个苏州市级巾帼家政服务社区示范工作站。这11个社区家政站点主要是建设在社区党群服务中心、社区日间照料中心、社区物业场地之上，具备几大服务功能：一是家庭服务。为社区家庭提供居家养老、康复护理、育婴育幼、烹饪保洁等多样化服务。二是培训服务。针对社区居民，开展育儿知识、养老护理、营养膳食等实用性知识培训，满足社区家庭高品质生活需求。三是就业服务。拓展家政与养老、育幼、物业、快递、健康、零售、快洗等服务业融合创新业务，为当地居民、农村进城务工妇女以及下岗女工提供就业机会。四是公益服务。开展常态化公益活动，为困难家庭提供关爱帮扶等。通过这些社区家政站点，我们将家政服务资源有机嵌入到社区，把优质便捷的家政服务“最后一公里”打通，送到千家万户。

相关站点信息可查询苏州女性公众号推文，站点联系方式可致电咨询苏州市妇联发展部，联系电话：0512-68610673。如果你有家政服务的需求，可以在我们的公众号搜索家政社区点位，联系相关站点进行咨询。

主持人：我们发现，近些年有很多年轻女性对兴趣培养和素质提升方面的培训、服务有需求，针对这一情况，咱妇联有没有相关的培训课程？

陈丽：面向新时代女性素质提升的需求，市妇联在2021年起就依托苏州市妇女儿童活动中心打造了“慧雅课堂”女性培训品牌，通过组建优秀师资团队、链接社会资源，为市民提供贴合需求、内容丰富、价格亲民的兴趣类和素养提升培训课程。自课堂开设以来，我们根据女性素质提升需求调研的兴趣度、满意度、认同度，不断丰富内容、优化体系。前期，课程涵盖舞蹈、书画、体育、器乐等四个大类，10几个小类，但还是供不应求。今年，我们在1.0版本的基础上迭代升级。在苏州市妇女儿童活动中心筹划了“她”成长•文化空间项目，2.0版本的“百合夜校”3月份初也已上线。该项目突破了原先只在周末白天开设培训的限制，增设了平时晚间的成人培训课程，引入茶艺、花艺、化妆、养生、品鉴、非遗、语言、摄影等文化和生活服务类新课程，未来还将开设两性关系、婚姻关系、亲子关系等家庭支持课程，不断赋能女性文化素养、艺术素养、职业素养和家庭素养提升。我们希望可以通过扩大课程覆盖面，更好地满足各类女性群体对美好生活的需求和向往。

这些课程都发布在苏州市妇女儿童活动中心官网及微信公众号平台，感兴趣的市民可以通过线上报名入口查看开设课程及咨询报名。