为进一步强化我局新版网站信访法治化专栏设计，丰富专栏内容，强化专栏性能，提升专栏管理水平，服务苏州信访法治化建设，苏州市信访局于2020年11月30日至2020年12月14日就“苏州市信访局网站信访法治化建设专栏情况”向社会公众开展了网上问卷调查，现将调查情况汇总如下：
二、调查结果
1、您的性别？
男：37.5%
女：62.5%
2、您的身份？
在校生：0%
在职：100%
退休：0%
3、您觉得苏州信访法治宣传形式好不好？
好：50%
一般：37.5%
不好：12.5%
4、您觉得苏州信访工作人员法治意识强不强？
美观：75%
一般：25%
不美观：0%
5、您觉得身边的群众信访法治观念强不强？
强：50%
一般：50%
不强：0%
6、您觉得苏州市信访局信访法治化建设专栏设置合不合理？
合理：100%
不合理：0%
7、您对苏州信访法治化建设有什么意见建议。
加强法治宣传：24.14%
加强法治培训：27.59%
完善法律法规：13.79%
强化依法行政：17.24%
强化依法信访：17.24%
三、调查分析
本次参与调查者中，您觉得苏州信访法治宣传形式好的占50%，认为苏州信访工作人员法治意识强的占75%，认为身边的群众信访法治观念强的占50%，认为专栏设置合理的占:100%，对苏州信访法治化建设有什么意见建议加强法治宣传占24.14%、加强法治培训:27.59%、完善法律规:13.79%、强化依法行政:17.24%、强化依法信访:17.24%。
四、对策建议
下一步我们将进一步优化专栏设置形式，提升功能性和美观性，同时多提供老百姓关注的信访法治问题，加快更新频率，提高内容质量，语言上更贴近百姓日常用语，多报道群众身边事、家常事、涉及切身利益的事。不断强化和完善网站管理，充分发挥我局网站在信访法治化建设工作中的信息传导和服务功能。