为切实解决人民群众反映强烈的行政执法突出问题，着力规范行政执法行为，全面提升行政执法水平，持续优化法治化营商环境，根据相关工作要求，建立问题线索收集机制，畅通民意诉求渠道，现向社会发布我单位专项整治通告如下：

一、专项整治范围

（一）执法不规范问题。重点整治:违反法定权限和程序执法，适用法律依据错误，行政执法事项外包，滥用行政裁量权、执法不公，选择性执法等问题。

（二）执法方式简单僵化问题。重点整治:“一刀切”执法，运动式执法，机械执法，过度执法等问题。

（三）逐利执法问题。重点整治:下达或者变相下达执法数量考核指标，滥收费等问题。

（四）执法粗暴问题。重点整治:不严格执行有关文明执法的规定，门难进、脸难看、话难听、事难办，野蛮执法、不听取陈述申辩、不问缘由，侵犯群众合法权益甚至暴力执法等问题。

（五）执法“寻租”问题。重点整治:滥用职权、徇私枉法、吃拿卡要，以权谋私，违规提供有偿服务，对辅助人员违法违规行为监管不力等问题。

（六）执法不作为问题。重点整治:发现问题不处理、受理投诉不及时、该立案的不立案、办理案件超时效，对重大案件应急管控不到位、该报告的不报告、该移送的不移送，执法相互推诿、相互扯皮，提升政务效能改革措施落实不到位等问题。

二、反映方式和要求

我单位通过来电、书信、网络投诉等方式收集专项整治线索。建议提供以下内容：执法单位或人员的名称、客观真实的涉嫌违法违规执法的相关材料和证据。

提倡实名反映，我单位将为线索反映人保密。

三、举报受理渠道

举报电话：0512-69820181或12345服务热线；

电子邮箱：spjfgc@spj.suzhou.gov.cn

来信地址：苏州市姑苏区平泷路251号A座27楼苏州市行政审批局