为进一步规范长期护理保险服务机构管理，提升机构服务质量，切实保障参保人员权益，苏州市医保中心于2025年3月28日组织召开了苏州市区长期护理保险定点护理机构2024年度考核通报及业务培训会，共79家苏州市区长护险定点护理机构，126人参会。苏州市医保中心根据《苏州市区长期护理保险定点护理机构协议管理考核办法》，对各机构围绕人员配备、费用结算、服务质量、工作时效等指标展开负面清单梳理通报，以便向机构明确问题导向，强化责任约束，倒逼机构改进，引导良性竞争。2024年，在依托长护险智能监管信息系统加大考核力度的情况下，苏州市区共计4家长护险定点护理机构涉及扣除年度考核款费用。市区范围内96%的机构达到合格标准，较上年增长4个百分点。其中，居家护理机构年度考核平均分较上年同比增加5.97分，机构合规性的显著增强，有效维护了长护基金安全。会议强调长护险经办机构将继续以考核为抓手，着力构建“科技赋能”+“制度约束”双轮驱动机制，全面推动长护险服务提质增效。在升级长护险信息平台，对异常数据实时预警的同时，持续开展各类专项考核行动，对虚假护理、冒名结算等违规行为“零容忍”。会议还对长护险定点护理机构在日常服务工作中须规范的事项、2025年度定点协议较2024年度的区别开展了培训，明确双方权利义务，会后还进行了新一轮服务协议的签订。长护险是民生保障的“关键小事”，更是社会发展的“国之大事”。苏州市医保中心将坚持以群众满意为导向，以精准施策、精细服务、精明监管为目标，推动长护险制度更公平、更可持续、更高质量发展。
